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【计世网】榕基I-TASK:执行力也可以“软件化”
发布时间 :2009-04-15
  • 【文章摘要】随着Web2.0工具从消费者端延伸到企业级,许多思想前卫的企业已经在近些年开始了尝试,将WEB2.0“共享与互动”的理念应用于企业管理当中,推出了具有WEB2.0功能的协同办公管理软件和信息管理系统。本文介绍一家国内较早研发面世并在诸多行业获得客户成功应用的产品:榕基I-TASK任务管理平台(榕基“执行先锋”),采访了榕基软件研发总监、首席信息官靳谊,请他谈谈协同管理应用的发展趋势、产品选型以及信息化建设的一些意见。     

    随着Web2.0工具从消费者端延伸到企业级,许多思想前卫的企业已经在近些年开始了尝试,将WEB2.0“共享与互动”的理念应用于企业管理当中,推出了具有WEB2.0功能的协同办公管理软件和信息管理系统。本文介绍一家国内较早研发面世并在诸多行业获得客户成功应用的产品:榕基I-TASK任务管理平台(榕基“执行先锋”),采访了榕基软件研发总监、首席信息官靳谊,请他谈谈协同管理应用的发展趋势、产品选型以及信息化建设的一些意见。

     

      记者:当前WEB2.0的协同应用主要表现在哪些方面?

     

      靳谊:Web2.0协同应用,更加注重信息的交互与共享,更加关注以人为本,这有助于推动组织管理扁平化,形成团队协作的企业文化。我们知道,传统OA主要以公文收发,公文流转、领导审批、发布为主要应用,这是信息单向传输的1.0形式。而企业管理是组织、协调与控制,其管理运转的过程就是不断互动的2.0形式。因此web2.0理念并不是新鲜的概念。体现在具体的协同应用上,除了围绕流程僵化、信息孤岛、互动贫乏等核心问题进行颠覆式的架构设计外,还应加入当前互联网个人广泛应用的WEB2.0元素,比如博客、播客、社区、RSS、WIKI、SNS等,使企业管理应用更加柔性、多元,体验更多创新活力,因此它是一个以人为本的办公互动平台,而不是一个生硬的办公管理系统。

     

      记者:榕基任务管理平台I-TASK(榕基执行先锋)与其他协同办公软件有什么不同?

     

      靳谊:首先,I-TASK是以任务目标管理和过程化细节管理相结合的产品,解决广受困扰的“执行力”问题。企业管理以设定任务目标的形式来展开,通过可视化的“过程管理”(比如过程反馈、即时通讯、网络会议等)来驱动任务的执行和团队协作。任务目标可以依据企业管理模式、组织架构、管理习惯来自行定制。

     

      其次,它首创新闻浏览式办公理念。通过消息门户的应用,使来源于不同功能模块的信息推送到个人桌面、PDA、手机,员工只要点击浏览信息就可以进行协作办公。同时消息门户可以设定任务跟踪、监控、提醒等功能。

     

      再次,I-TASK不是个简单的协同工具,它提供了扁平化管理、知识管理、文化管理、沟通管理等重要应用环境。通过引入I-TASK,企业的管理体制和管理手段、管理效率都将进行一次革新和再造。目前,I-TASK提供了消息中心、自由任务、流程任务、内容管理、组织机构、即时通信、网络会议、工作汇报、过程资源、客户关系、日程安排、员工考勤、绩效考核、扩展功能等20多个功能模块,还可根据用户的需要进行选型、定制。

     

      记者:企业如果有其他业务系统,I-TASK任务管理平台能否实现与其它业务系统之间的融合?

     

      靳谊:I-TASK目前有两个版本系列,一是以产品化推广销售的系统级产品(执行先锋),二是提供二次开发包,可以依据用户需求进行定制的平台级产品,也是个“整合型的平台产品”,它是集管理、流程、资源的整合平台。它能够与企业中的其它业务系统实现统一集成与数据互访。平台提供的ESB服务接口能够实现数据互访,平台提供的消息门户与认证服务能够轻松实现单点认证。

     

      记者:I-TASK也提供SAAS租赁服务?

     

      靳谊:因为I-TASK是个普适性、通用性、易用性很强的协同管理平台,因此目前I-TASK的客户分布很广,包括政府、电力、通讯、金融、能源、教育、IT、商业、军队等不同行业、不同类型、不同规模的组织都在成功应用。鉴于此,我们开通了SAAS服务,主要面向中小企业,使他们能用最少的钱、最省心的方式来使用最有效的管理工具。开通SAAS服务当月,就有200多家企业用户注册使用。

     

      记者:从采购、选择的角度谈一下协同软件选择的注意事项。

     

      靳谊:1)选型时,应该要认识到协同与传统办公0A的区别,要认识到一个软件不能解决所有问题,比如在协同上就有“管理的协同,财务的协同,业务的协同”等等不同的侧重协同应用,选型时应该考虑自己最需切入的应用,以此来进行扩展。要优先对协同应用基础平台搭建做为重点。2)要结合企业当前的信息化软硬件环境,做到选型后的完整、统一;3)要结合企业自身信息化水平、员工应用水平;4)不求“大而全”,但需“精而易”;5)要坚持“够用、实用、可用”方针;6)要考虑信息化建设的步骤,由小到大、由浅入深;要先定位自己需要的是什么?急需解决的问题有哪些?这样才能选好协同软件产品。

     

      记者:结合产品应用过程,谈一下用户在产品应用中应该注意哪些问题?

     

      靳谊:1)“一把手”要重视;2)提高全员IT应用水平;3)系统部署后,要采取措施大力推动应用。应用其实是对传统管理手段、管理方式和传统管理工具乃至管理体制、文化上的挑战、颠覆,有很大的阻力,需要一定的适应期。4)如果是选型采购来的软件产品,可先适应软件,后再规划新的需求。对于信息安全措施要严格、到位。

     

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